Speriamo che la merce sia di tuo gradimento! Se cambi idea, la richiesta di reso deve essere compilata online entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.
I prodotti devono essere rispediti nella stessa condizione in cui li hai ricevuti: non indossati, non lavati e con tutti i cartellini attaccati. 

In ogni caso, il diritto di recesso decade nei casi in cui Merx Vigevano accerti che:

• il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
• il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (ad. Es. chiusure, lacci, fibbie, ecc.).
• il prodotto è stato utilizzato, lavato o è stato graffiato o rovinato

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Merx Calzature provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.